Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Code i Win

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản của chính mình. Tài liệu này giải thích rõ ràng code iwin thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025
code iwin
256-bit Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
2M+ Người dùng tin tưởng bảo mật
0 Lần bán dữ liệu cho bên thứ ba
24/7 Giám sát hệ thống bảo mật

Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Code iwin áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo mọi thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ code iwin được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận.

Không Bán Dữ Liệu

Code iwin tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay lợi nhuận.

Kiểm Soát Tài Khoản

Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Giám Sát 24/7

Đội ngũ kỹ thuật của code iwin liên tục theo dõi hệ thống suốt ngày đêm để phát hiện sớm và xử lý kịp thời bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào trước khi ảnh hưởng đến người dùng.

Tuân Thủ Pháp Luật

Chính sách bảo mật của code iwin tuân theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam, đảm bảo quyền lợi của người dùng được bảo vệ đầy đủ về mặt pháp lý.

Tóm tắt quan trọng: Code iwin chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bao giờ bán thông tin của bạn, và bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ hoạt động của code iwin tại trang web codeiwin.com và ứng dụng di động chính thức, bao gồm mọi tương tác giữa bạn với nền tảng của chúng tôi – từ lúc bạn lần đầu truy cập cho đến khi sử dụng dịch vụ thường xuyên.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) hay phương thức kết nối. Bằng việc sử dụng dịch vụ của code iwin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Code iwin thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ lấy những gì thực sự cần để cung cấp dịch vụ cho bạn một cách tốt nhất. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu tài khoản.
  • Hồ sơ KYC: Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc thông tin tài khoản ngân hàng (chúng tôi không lưu mã PIN/OTP).
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác điều hướng, tần suất đăng nhập.
  • Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không phải GPS chính xác) để tuân thủ quy định khu vực.
  • Lịch sử giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi được lưu để phục vụ mục đích kiểm toán và hỗ trợ tranh chấp.
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD Có (KYC)
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại
Thông tin tài chính Số ví MoMo, tài khoản ngân hàng Có (giao dịch)
Dữ liệu kỹ thuật IP, loại thiết bị, cookies Tự động
Dữ liệu hành vi Lịch sử truy cập, thời gian chơi Tự động

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Code iwin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được xác định rõ ràng và hợp pháp:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì hồ sơ người dùng và đảm bảo tính bảo mật tài khoản.
  • Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược, phân phối tiền thắng và thực hiện các khuyến mãi.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (phòng chống rửa tiền), lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp ẩn danh) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
  • Thông tin quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống hoặc cảnh báo bảo mật.

Lưu ý về tiếp thị: Code iwin chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại code iwin đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

  • Sự đồng ý: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin khi đăng ký và đồng ý với Chính sách này.
  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các giao dịch và dịch vụ bạn đã yêu cầu.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ, báo cáo giao dịch đáng ngờ và xác minh danh tính.
  • Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng và duy trì chất lượng dịch vụ trong khi không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Code iwin không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty vận hành cơ sở hạ tầng đám mây, hệ thống chống gian lận và phân tích dữ liệu – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với code iwin.
  • Cơ quan chức năng: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ theo Chính sách này.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ code iwin đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Code iwin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
  • Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
  • Lịch sử cược và kết quả trò chơi: Lưu tối thiểu 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
  • Nhật ký kỹ thuật (logs): Lưu tối đa 90 ngày rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Trong vòng 30 ngày sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ pháp lý sẽ bị xóa vĩnh viễn.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của code iwin. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn:

  • Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt.
  • Kiểm soát truy cập: Dữ liệu cá nhân chỉ có thể truy cập bởi nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
  • Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7, cảnh báo tức thì khi phát hiện bất thường.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ vào các vị trí lưu trữ riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
  • Kiểm tra bảo mật: Code iwin thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và vá lỗi bảo mật kịp thời.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại code iwin:

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà code iwin đang lưu trữ về bạn, kèm theo thông tin về mục đích và cách thức xử lý.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu code iwin cập nhật và chỉnh sửa ngay lập tức.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

Quyền phản đối xử lý

Bạn có thể phản đối việc code iwin xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Trong khi chờ xử lý khiếu nại hoặc xác minh thông tin, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu liên quan.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@codeiwin.com hoặc qua kênh Live Chat trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Code iwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web giúp chúng tôi hiểu những tính năng nào hoạt động tốt và cần cải thiện ở đâu.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và phương thức thanh toán ưa thích để tiết kiệm thời gian khi quay lại.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của code iwin.

10 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Code iwin hoàn toàn không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên. Hệ thống KYC của chúng tôi sẽ xác minh độ tuổi thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, code iwin sẽ:

  • Khóa tài khoản ngay lập tức và tạm dừng mọi giao dịch đang chờ xử lý.
  • Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh và xử lý theo quy trình nội bộ.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của code iwin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@codeiwin.com để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

11 Thay Đổi Chính Sách

Code iwin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức:

  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của codeiwin.com.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
  • Gửi thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động nếu bạn đã bật tính năng này.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là đồng ý với nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại code iwin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email bảo mật: support@codeiwin.com
  • Live Chat 24/7: Có mặt trực tiếp trên website và ứng dụng di động của code iwin.
  • Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây – tổng hợp hướng dẫn và câu hỏi thường gặp.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp hơn như xóa dữ liệu hay xuất hồ sơ, thời gian xử lý có thể lên đến 14 ngày làm việc.

Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên hệ thống của code iwin, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email support@codeiwin.com. Chúng tôi trân trọng sự đóng góp của cộng đồng trong việc bảo vệ an toàn cho tất cả người dùng.

code iwin

Dữ Liệu Của Bạn Luôn Trong Tay Bạn

Tại code iwin, chúng tôi tin rằng bảo mật không phải là tính năng thêm vào – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi giao dịch hàng ngày, mọi bước đều được thiết kế với bảo mật là ưu tiên hàng đầu.

Hơn 2 triệu người dùng tại Việt Nam đang tin tưởng code iwin với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Đó là trách nhiệm chúng tôi không bao giờ xem nhẹ.

code iwin

Minh Bạch Từ Ngày Đầu Tiên

Chúng tôi không ẩn chính sách sau những trang dài khó đọc. Code iwin cam kết trình bày mọi thông tin về quyền riêng tư một cách rõ ràng, dễ hiểu để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về dữ liệu của mình.

Từ hệ thống lô đề ba miền đến sảnh Live Casino và hàng trăm Slots hấp dẫn – mọi hoạt động trên nền tảng đều được bảo vệ bởi cùng một tiêu chuẩn bảo mật nhất quán và đáng tin cậy.

Tin Tưởng Code i Win – Trải Nghiệm An Toàn Mỗi Ngày!

Tham gia cùng hơn 2 triệu người dùng Việt Nam đang tận hưởng giải trí đỉnh cao trên nền tảng bảo mật hàng đầu. Đăng ký miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng và chơi với sự an tâm tuyệt đối.